Versandpolitik
Versandzeit
Nach der Bezahlung werden Ihre Bestellungen von unserem Logistikteam bearbeitet und vorbereitet, bevor sie dem Spediteur anvertraut werden.
Unabhängig vom Lieferland werden die in unserem E-Shop aufgegebenen Bestellungen innerhalb der folgenden Zeitspannen bearbeitet:
:
Für alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, wird das Paket noch am selben Tag versandt.
Bei Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, wird das Paket am nächsten Tag verschickt.
Bei Bestellungen, die zwischen Freitag 13 Uhr und Sonntag aufgegeben werden, wird das Paket am folgenden Montag oder Dienstag versandt.
Bei Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, wird das Paket am nächsten Werktag verschickt.
Diese Vorlaufzeiten können sich in Zeiten hoher Verkaufsaktivität verlängern, wenn wir mit einer großen Anzahl von Aufträgen konfrontiert sind.
Liefermethoden, -zeiten und -tarife
Wir vertrauen unsere Sendungen Colissimo, Chronopost, DHL und UPS an. Versandlänge präsentiert sind die Verantwortung der Träger und in keinem Fall des Unternehmens, die nicht für sie ersetzen kann.
Die Lieferung ist für Standardlieferungen in der Europäischen Union kostenlos. Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Lieferzeiten und -kosten siehe unten:
Europäische Union
- Standardlieferung: kostenlos (3-4 Tage)
- Expresslieferung: 25 € (2-3 Tage)
Schweiz (es können lokale Steuern anfallen)
- Standardlieferung : CHF35 (3-4 Tage)
- Expresslieferung : CHF40 (2-3 Tage)
Wir versenden nur in die Europäische Union, Schweiz.
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Für Nicht-EU-Länder gehen die Zollgebühren zu Lasten des Kunden und können nicht erstattet werden. Es ist ratsam, sich vor der Bestellung über die lokalen Steuern und Zölle zu erkundigen.
Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung sorgfältig. Wenn es manipuliert oder beschädigt erscheint, unterschreiben Sie das Paket unter Vorbehalt oder lehnen Sie es ab. Bei unbefugter Unterschrift oder Manipulation benachrichtigen Sie das Büro des Kuriers und kontaktieren Sie uns sofort.
Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, hält der Spediteur es für einige Tage zurück und fordert eine neue Lieferung an. Wird die neue Lieferung nicht veranlasst oder lehnt der Kunde das Paket
ab, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für Nicht-EU-Länder werden 20% des Bestellwerts von der Erstattung abgezogen, um die Einfuhrkosten zu decken.
Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden mit einem Foto des Artikels oder des Fehlers an unseren Kundendienst.
Für alle Ihre Bestellungen erhalten Sie eine Versandbestätigung email mit einem Link, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können.
